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Modalità di acquisto

1) Come utente registrato:

seleziona i prodotti che preferisci, cliccando sul pulsante vicino al prodotto, AGGIUNGI AL CARRELLO lo si sposta nel carrello, dal carrello si accede alle modalità di pagamento e di spedizione basta scegliere la modalità preferita e cliccare sui campi richiesti, cliccare sul pulsante in fondo ACQUISTA ORA, arrivi alla pagina dei dettagli del tuo account, se sei già registrato ti basta solo inserire le tue credenziali altrimenti scegli di acquistare come utente registrato, inserisci i tutti i dati richiesti e clicca sul pulsante in REGISTRATI E AQUISTA, si apre la pagina di conferma cliccando su CONFERMA L’ORDINE l’ordine è concluso, ti arriverà una e-mail di conferma e riepilogo, se hai scelto il pagamento con carta di credito dopo che hai cliccato CONFERMA L’ORDINE, ti si aprirà il modulo di pagamento prescelto, effettuando il pagamento, concluderai il tuo ordine. Questa modalità di acquisto è molto comoda per i tuoi acquisti futuri, perché ti basterà di acquistare con pochissimi click.

2) Come visitatore:

seleziona i prodotti che preferisci, cliccando sul pulsante vicino al prodotto, AGGIUNGI AL CARRELLO lo si sposta nel carrello, dal carrello si accede alle modalità di pagamento e di spedizione basta scegliere la modalità preferita e cliccare sui campi richiesti, cliccare sul pulsante in fondo ACQUISTA ORA, arrivi alla pagina dei dettagli del tuo account, scegli di acquistare come visitatore, inserisci i tutti i dati richiesti e clicca sul pulsante in ACQUISTA COME VISITATORE, si apre la pagina di conferma cliccando su CONFERMA L’ORDINE l’ordine è concluso, ti arriverà una e-mail di conferma e riepilogo, se hai scelto il pagamento con carta di credito dopo che hai cliccato CONFERMA L’ORDINE, ti si aprirà il modulo di pagamento prescelto, effettuando il pagamento, concluderai il tuo ordine.

Come Pagare

1) In contrassegno:

Al ricevimento della merce si paga in contanti al corriere o al postino che effettua la consegna, il costo per il servizio di contrassegno è € 8,00

2) Carte di credito:

tutte le carte di credito e prepagate.
Ci appoggiamo al servizio offerto da NEXI il più importante Gateway di pagamento usato da tutte le banche che utilizza i circuiti Visa, MasterCard American Express, PostePay, Diners, Visa electron, PayPal e NEXI.

Nell’ estratto conto troverete l’ intestazione della HUMANTE srls e non diciture che facciano in alcun modo riferimento al tipo di acquisto effettuato.
La sicurezza delle transazioni è garantita dall'utilizzo di un sistema di crittografia dei dati, nonché dall'uso di collegamenti diretti, protetti e certificati con il circuito bancario.
Durante l'invio e la ricezione di dati in connessione SSL saranno visualizzate delle finestre che segnaleranno il raggiungimento di aree sicure, all'interno delle quali il browser mostrerà in basso a sinistra l'icona del "lucchetto chiuso". Un doppio click sul lucchetto stesso mostrerà le informazioni sul certificato SSL.

3) Paypal:

Decidi tu come pagare, puoi usare una delle tue carte, la prepagata PayPal oppure il saldo PayPal, a te la scelta, con Pay Pal paga i tuoi acquisti in tutta sicurezza tramite la tua carta di credito (Visa, Visa Electron e MasterCard) o prepagata (Carta Prepagata PayPal, Postepay, ecc.) senza fornirne i dati al venditore. PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi.

Modalità di consegna

Utilizziamo 2 sistemi:

1) Con corriere 1-2 giorni, se non trovano nessuno effettuano per 3 tentativi, poi lasciano un avviso per ritirarlo presso la loro sede. Il costo di spedizione è di € 6,00, GRATUITO per ordini da 49€ in poi.

2) Prenotare un ritiro presso i nostri punti vendita, spedizione gratuita.

In fase di conclusione dell’ordine verrà richiesto la modalità di consegna, si potrà scegliere corriere o ritiro presso punto vendita (in entrambi i casi il modulo di spedizione porta la voce "materiale didattico", il fattorino non conosce assolutamente il contenuto, guarda riservatezza).

Riservatezza

HUMANTE s.r.l.s. ti garantisce la massima riservatezza e anonimato i moduli di spedizione hanno come descrizione contenuto MATERIALE DIATTICO nessuno è al corrente del contenuto, il mittente è HUMANTE s.r.l.s. nome non identificabile con il settore hard, la ricevuta fiscale è all’ interno del pacco, i vostri dati non saranno mai e per nessun motivo divulgati a terzi.

Garanzia

Il codice del consumo (d.lgs.206/05), agli articoli dal 128 al 135, regola la garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori al di fuori dei locali commerciali. Tale garanzia di legge copre tutti i vizi di produzione e di conformità presenti sui beni di consumo acquistati dai consumatori per due anni. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Diritto di recesso

Secondo il disposto del Dlgs 185/1999 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori nei contratti a distanza), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso on-line senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, nei modi e alle condizioni quì elencate:

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: HUMANTE s.r.l.s. strada di Settimo n°120 Torino 10156 To

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax (fax: 0112741924, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
La comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire e le indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti dovranno essere restituiti a cura del cliente integri, allo stesso indirizzo utilizzato per la raccomandata. Appena ricevuta la merce e verificata l'integrità provvederemo ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti.

Foro competente:
Il foro di Torino ha competenza esclusiva per qualunque controversia possa insorgere in relazione all'acquisto dei prodotti commercializzati da HUMANTE s.r.l.s.

Cambio merce

Secondo il disposto del Dlgs 185/1999 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori nei contratti a distanza), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso on-line senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, nei modi e alle condizioni quì elencate:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della merce e di una comunicazione scritta mediante e-mail: info@tabuweb.com

La comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire e le indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, a HUMANTE srls via Enna 2 Torino 10154. Appena ricevuta la merce e verificata l'integrità provvederemo ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti.

Prodotti resi per vizi o rottura

Nel caso in cui il Cliente riceva un prodotto difettoso, la HUMANTE srls invierà al Cliente un prodotto identico in sostituzione. Tale garanzia si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante e-mail: info@tabuweb.com

Le spese di spedizione saranno a carico della HUMANTE srls

Reclami

I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo info@tabuweb.com

Information regarding online dispute resolution pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR (Online Dispute Resolution Regulation):

The European Commission gives consumers the opportunity to resolve online disputes pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR on one of their platforms. The platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serves as a site where consumers can try to reach out-of-court settlements of disputes arising from online purchases and contracts for services.

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